كيفية حل مشكلة إيقاف الواتس اب
في بعض الأحيان قد يتم إيقاف حساب الواتس اب الخاص بك فتسأل نفسك لماذا تم تعطيل حسابي في الواتس اب؟ و كيف تتمكن من حل مشكلة تعطيل حساب الواتس اب.
تطبيق الواتساب هو أحد أكثر التطبيقات شعبية وليس من المفاجئ أن يتساءل الكثيرون عن سبب حظر رقم الواتس اب الخاص بهم. واتساب لديه شروطه وأحكامه الخاصة إذا لم تتبعها سيؤدي ذلك إلى حظر حسابك في الواتس اب.
يعد عدم اتباع سياسات الواتساب أحد الأسباب الرئيسية لظهور رسالة لقد تم تعطيل حسابك. ولكن هناك أسباب أخرى أيضًا مثل:
- الرسائل المجمّعة: إرسال الرسائل المجمّعة مخالف لبنود وشروط الواتساب . يعتبر إرسال رسائل مجمعة على الواتساب بمثابة بريد عشوائي.
- استخدام إصدار مهكر من الواتس اب: يمكن أن يؤدي استخدام إصدار مهكر من الواتس اب مثل الواتساب بلس وما إلى ذلك إلى حظر مؤقت أو دائم.
- المحتويات غير الملائمة: يمكن أن يؤدي إرسال محتويات غير ملائمة في الدردشة الشخصية لشخص ما أو في مجموعة إلى حظر دون سابق إنذار.
كيف تعرف أن الواتساب حظر رقمك؟
سيتلقى أي مستخدم يواجه مشكلة حظر الحساب رسالة مفادها “ رقم هاتفك محظور من استخدام واتساب. اتصل بدعم واتساب للحصول على المساعدة و لسوء الحظ لا يعطي الواتساب أي تحذير قبل الحظر.
عادةً ما تتم الإشارة إلى حالات الحظر المؤقت بمساعدة جهاز ضبط الوقت بينما تتم الإشارة إلى الحظر الدائم عادةً من خلال الاتصال بالدعم للحصول على المساعدة.
اقرأ أيضا: كيف تعرف أن شخصاً ما قد حظر مكالماتك؟
أنواع الحظر في الواتس اب:
:
قبل أن نلقي نظرة على عملية كيفية إلغاء حظر رقم واتساب الخاص بك، يجب أن يعرف المستخدمون أن هناك نوعين من الحظر هما:
الحظر الدائم:
الحظر الدائم عندما يكون رقم هاتفك المحمول محظورًا بشكل دائم من استخدام واتساب و لا يمكنك حل هذه المشكلة على الاطلاق ويجب أن تستخدم رقما آخر لاستخدام الواتس اب.
الحظر المؤقت:
الحظر المؤقت كما يوحي الاسم مؤقت وهناك فرص لإلغاء هذا الحظر و يمكن إزالة الحظر المؤقت باستخدام بعض النصائح والحيل ويكون هذا الحظر عادة لفترة زمنية محدودة.
كيفية إعادة تنشيط حسابك على الواتس اب:
- قم بإلغاء تثبيت تطبيق الواتساب
- ، انتقل إلى متجر التطبيقات وقم بتثبيت الواتساب.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الذي تريد تنشيطه.
- سترى على شاشتك رسالة تقول “رقمك محظور من استخدام الواتساب”.
- انقر فوق خيار الدعم الذي يظهر على الشاشة
- اذكر السبب الحقيقي والحقيقي وتقبل خطأك واعتذر عنه.
- ثم انقر فوق الخيار التالي.
- بعد ذلك ، عليك أن تختار الخيار “هذا لا يجيب على مشكلتي”.
- سيتم إرسالك مباشرة إلى تطبيق البريد وملء كل التفاصيل الخاصة بك والنقر على زر الإرسال.
- في غضون 48 ساعة من طلبك ، وإذا وجد فريق الدعم سببًا حقيقيًا ، فسيتم إعادة تنشيط رقمك قريبًا جدًا.
و هكذا نكون قد وصلنا إلى نهاية هذا المقال اليوم وقد ذكرنا فيه أسباب و حل مشكلة تم تعطيل حسابي في الواتس اب.
