مايكروسوفت تبدأ إصلاح المشاكل المتعلقة بالتحديث السنوي لويندوز 10
مع إطلاق التحديث السنوي الذي أرسلته شركة مايكروسوفت لمستخدمي نظام تشغيل ويندوز 10 في بداية شهر أغسطس، شعر المستخدمون بفرق كبير، حيث احتوى التحديث على تحسينات كثيرة في مجالات عديدة في النظام والخدمات.
بجانب هذه التحسينات كثيرة على مستوى الأمان، ولكن، لا شيء جميل للنهاية حيث أن التقارير بعد فترة وجيزة أثبتت أن العديد من المستخدمين الذين قاموا بالتحديث عانوا من الكثير من المشاكل الخطيرة، بعضها كان متعلقا بمكونات الجهاز نفسه مثل تجمد كاميرا الويب، وبعضها الآخر كان متعلقا بنظام التشغيل الذي عانى المستخدمون من توقفه عن الاستجابة بشكل مفاجئ، ولكن أسوأ المشاكل كانت تجمد الجهاز بالكامل عند تسجيل الدخول، قامت مايكروسوفت بحل هذه المشكلة في تحديث ملحق تم إصداره في 31 أغسطس الماضي.
للمستخدمين الذين لا زالوا يعانون من هذه المشكلة، ينبغي عليهم تحديث النظام على الفور، وذلك إما بالتحديث بشكل طبيعي من النظام نفسه، أو في حالة عدم عمل تلك الطريقة قم بإزالة التحديث السنوي وإعادة تثبيته مرة أخرى، وإذا لم تقدر على إيجاد حل للتحديث، يمكنك الذهاب لمنتدى التقنية الخاص بمايكروسوفت وطرح مشكلتك وستجد العديد من التقنيين يقومون بالمساعدة.
توعدت مايكروسوفت أيضا باقي المستخدمين الذين يعانون من مشاكل أخرى غير تجمد النظام، مثل مشاكل الكاميرا وغيرها، بأن يتم حل كل المشاكل المتعلقة بالتحديث السنوي في تحديث آخر ستصدره الشركة في الشهر الجاري.
