تصفح الوسم

العملاء

هل معرفة شخصية العميل مهمة في التسويق؟

يعتبر استخدام شخصيات العملاء في التسويق خطوة أساسية  للشركات لتكون قادرة على رسم استراتيجياتها حيث تساعد هذه الخطوة الأعمال التجارية على فهم سلوكيات العملاء ومواقفهم، بالإضافة إلى إنشاء شرائح ديموغرافية لاستهداف الجمهور ومن ثم زيادة…
اقرأ أكثر...

لماذا لم يتفق ستيف جوبز مع مقولة “العميل دائمًا على حق”؟

لا يختلف اثنان على إبداع وفكر ستيف جوبز المختلف عن الكثير من القادة، فقد كانت له الكثير من المقولات الشهيرة، اعترض بعضهم عليها واتفق معها البعض الآخر، ومن بين المقولات الشهيرة التي اعترض عليها البعض "العميل دائمًا على صواب". …
اقرأ أكثر...